CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Thời hạn bảo hành:

• Tất cả các sản phẩm của Thế Giới Audio bán ra đều được bảo hành 1 đổi 1 trong 01 Tháng nếu có lỗi do Nhà sản xuất + Bảo hành 12 tháng khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của Nhà sản xuất (bao gồm cả hàng mới và hàng bãi)
• Thời gian bảo hành được tính bắt đầu từ ngày giao hàng và trùng với ngày ghi trên trên thẻ bảo hành bên trong hộp sản phẩm hoặc hoặc tem bảo hành dán trên sản phẩm.

 2. Điều kiện bảo hành sản phẩm:

• Các sản phẩm đều được bảo hành tại Thế Giới Audio
• Quý khách sẽ chủ động gửi sản phẩm với quy cách đóng gói như khi nhận hàng với đầy đủ các linh phụ kiện kèm theo sản phẩm + Thẻ bảo hành của S_Micro tới địa chỉ của Thế Giới Audio (Theo đường dẫn này) và chi phí gửi đi quý khách hàng sẽ tự thanh toán.
• Khi nhận được sản phẩm Thế Giới Audio sẽ có trách nhiệm test lại sản phẩm xem có đủ điều kiện để bảo hành không và sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất. Nếu đủ điều kiện sẽ khắc phục lỗi của sản phẩm và gửi lại cho quý khách hàng nhanh nhất.

3. Các trường hợp không đủ điều kiện bảo hành:

• Sản phẩm không phải của Thế Giới Audio cung cấp và không có thẻ bảo hành hoặc tem bảo hành kèm theo.
• Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên thẻ bảo hành hoăch tem bảo hành
• Tem bảo hành bị rách, không còn Tem bảo hành, Tem bảo hành bị dán đè hoặc bị sửa đổi.
• Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học, rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, ngập nước.
• Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
• Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn, sai điện áp quy định.
• Các phụ kiện kèm theo như dây, jack, nguồn.

 4. Thắc mắc về bảo hành:
Nếu Quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về vấn đề bảo hành, xin Quý khách vui lòng liên hệ theo thông tin trong phần “Địa chỉ“

Xin chân thành cảm ơn!